UN REGARD RÉTROSPECTIF SUR LA COLLABORATION
Edwin : « Nous avons immédiatement su que nous étions entre de bonnes mains avec Fraxinus pour trouver la meilleure solution technique possible. La première proposition ne tenait pas seulement compte de nos exigences actuelles, mais envisageait aussi l'avenir : passer des cubes aux barres, par exemple, est parfaitement possible à long terme. L'équipe d'ingénieurs a conçu un appareil de test que nous avons pu évaluer sur place avant que le distributeur ne soit installé définitivement dans notre entrepôt. Pendant la période d'adaptation, quelques ajustements mineurs se sont avérés nécessaires pour fluidifier le passage.
Collaborer avec les programmeurs est également d'une extrême simplicité. Nous pouvons toujours faire appel à l'assistance de Tim, qui peut se connecter au système à distance pour définir de nouveaux paramètres si nécessaire. Nous sommes donc toujours assurés que les problèmes techniques soient résolus rapidement. Nous recommandons vivement Fraxinus si vous envisagez l'automatisation de votre logistique ! »