“Problemen met een zwembad moet je onmiddellijk oplossen: van een luxeproduct dat slechts op enkele zomerse momenten bruikbaar is, moet je immers meteen kunnen genieten”, verduidelijkt André Beyens. “Door jarenlang hard te werken en onze hoge servicegraad aan te houden, zien we onze klantenbasis steeds aangroeien. Om onze ambities echter de baas te kunnen, is doorgedreven automatisatie onontbeerlijk.”

“Zeker. Gezien al snel duidelijk was dat Fraxinus voor het logistieke luik de expert ter zake was, werd tijdens de eerste gesprekken vooral gepingpongd over het lasproces, waarbij de eindkapjes op de lamellen worden gesmolten. Dit is geen dagelijkse kost voor Fraxinus. Daarop hebben we als partners de handen in elkaar geslagen en werd afgesproken dat er voor de servogestuurde aansturing van de hitteplaat gekozen zou worden. Hierdoor kunnen we perfect de afstelling ervan regelen.”

“De rode draad doorheen het verhaal is dat we als twee partners hebben volhard in ons plan, en samen een engagement zijn aangegaan voor de ontwikkeling van een installatie waarvan het eindresultaat nog onbekend was bij de start van het project. We pionieren hiermee in onze sector: nergens ter wereld wordt op deze manier gewerkt. Bovendien hebben we amper 10% van de ruimte nodig die onze concullega’s benutten om ultrasoon te lassen, en kunnen we besparen op grondstoffen zoals lijm.”

“Om je als onderneming te onderscheiden, moet je bereid zijn om beslissingen te nemen die voor 80% berekend en voor 20% onberekend zijn. Durf je dat risico niet te nemen, dan word je mainstream. Wat is de meerwaarde van je bedrijf dan?”

“De gedetailleerde voorbereidende gesprekken en de precisie van de voorbewerking waren voor mij doorslaggevend. Tijdens een bezoek aan het atelier van Fraxinus kon ik ook verschillende installaties in opbouw bekijken en was ik meteen gerustgesteld. Nog even mijn petje af voor Wesley, die van nul is begonnen op basis van de informatie die hij uit tweede hand kreeg en de installatie tot in het kleinste detail heeft uitgetekend.”

“Het was een aangename samenwerking met een open communicatie waarbij suggesties van beide kanten werden geapprecieerd, en we doorheen het proces samen naar één team zijn geëvolueerd.”